Casestudie: Winkelcentra
De roadmap van het optimalisatieproces
Opdracht
De opdrachtgever heeft ons gevraagd een routekaart te ontwikkelen voor de optimalisatie van het grootste winkelcentrum in Moskou met een oppervlakte van meer dan 200.000 vierkante meter.
Het proces
Toen de klant zich tot ons wendde, begon het winkelcentrum net te lopen en kwam het met een groot percentage van onderbenutte ruimtes op de markt. De beheermaatschappij was historisch met de eigenaar verbonden, maar de diensten er van waren duurder dan het marktgemiddelde.

In het kader van de analyse hebben we de huurderspool geanalyseerd en de optimalisering ervan voorgesteld, onder meer door de primaire wijziging van het gebruiksdoel van leegstaande ruimtes om het huurproces te versnellen. Ons doel was om snel de eerste resultaten binnen te krijgen en zo snel mogelijk de leegstaande ruimtes te vullen. Dit omdat het winkelcentrum al beschikbaar voor bezoekers was. Als er op een object voor een lange tijd veel secties leegstaan, oefent het een negatieve invloed op de loyaliteit van de bezoekers en het imago van het project in de markt.

We hebben een budget van extra winst mogelijk heden opgesteld die kiosken, pop-up winkels en marketingsteun omvatten. We hebben ook redelijke kosten berekend van beheersdiensten en technische ondersteuning van het complex voor elk van de kostenposten

Het resultaat voor de klant
We hebben een routekaart ontwikkeld voor veranderingen aan het centrum, waarin zowel eenvoudige, snelle optimalisatiemaatregelen zijn opgenomen, als langetermijnideeën, die de totale kapitalisatie van het complex drastisch beïnvloeden. Daarnaast hebben we een geactualiseerd huurplan en een gedetailleerde kostenraming opgesteld.